เทคโนโลยี AI ใหม่ช่วยปรับปรุงทางการเงินส่วนบุคคล
- AI ได้รับความนิยมสูงสุดในบริการจัดการการเงินส่วนบุคคลในไทยด้วยฟังก์ชันวิเคราะห์ข้อมูล วางแผน และประเมินความเสี่ยง
- งาน MONEY EXPO 2026 ยก AI เป็นหัวใจขับเคลื่อนเศรษฐกิจและความมั่งคั่งยุคดิจิทัล
- รายงาน thAI Consumer AI Adoption 2026 เผยคนไทยยังใช้ AI ไม่เต็มศักยภาพ โดยให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและความโปร่งใส
- เทคโนโลยี AI เสริมสร้างความมั่นคงทางการเงิน ผ่านการทำงานร่วมกับมนุษย์และระบบความปลอดภัยที่เข้มงวด
เทคโนโลยี AI ใหม่ช่วยปรับปรุงทางการเงินส่วนบุคคลกำลังกลายเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญสำหรับผู้บริโภคไทยในปี 2026 ทั้งในด้านการออม การลงทุน และการบริหารความเสี่ยงด้วยฟังก์ชันอัจฉริยะและระบบวิเคราะห์ข้อมูลที่แม่นยำ ทำให้การวางแผนสร้างความมั่งคั่งเป็นเรื่องง่ายและปลอดภัยยิ่งขึ้น ภายใต้เศรษฐกิจที่ผันผวนและเทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว เทคโนโลยีใหม่นี้ถูกนำเสนอเป็นเครื่องมือหลักเพื่อเพิ่มศักยภาพและความมั่นคงทางการเงินในชีวิตประจำวัน
ภาพรวมของเทคโนโลยี AI ใหม่ในการเงิน
AI กับมิติการใช้งานในชีวิตประจำวัน
AI ถูกพัฒนาให้กลายเป็นผู้ช่วยทางการเงินส่วนบุคคล ตั้งแต่แนะนำวิธีออม ประเมินความเสี่ยงลงทุน ไปจนถึงคัดเลือกผลิตภัณฑ์ทางการเงินที่ตรงเป้าหมายชีวิตแต่ละช่วงวัย ในไทย 80% ของผู้ใช้บริการทางการเงินมีประสบการณ์ใช้ AI ผ่านแอปพลิเคชันธนาคารและเครื่องมือจัดการเงินต่างๆ เช่น ระบบคำนวณรายจ่ายอัตโนมัติ และฟีเจอร์วิเคราะห์พอร์ตการลงทุน
ข้อได้เปรียบของ AI ต่อการเงินส่วนบุคคล
ข้อได้เปรียบหลักของ AI คือการลดความซับซ้อนของกระบวนการทางการเงิน สามารถสรุปข้อมูลที่ซับซ้อนและนำเสนอวิธีการออม การลงทุน การจัดพอร์ต และการเลือกแบบประกันภัยอย่างเหมาะสมตามบริบทเศรษฐกิจที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ โดยวิเคราะห์ข้อมูลจากตลาดในและต่างประเทศแบบเรียลไทม์ ส่งผลให้แต่ละคนมีโอกาสตัดสินใจทางการเงินอย่างแม่นยำและตอบสนองเป้าหมายระยะยาวได้ดีขึ้น
ความคาดหวังและความกังวลของผู้ใช้งานต่อ AI ทางการเงิน
ถึงแม้ผู้บริโภคจะเข้าถึง AI ในด้านการเงินแล้ว แต่ยังใช้งานไม่เต็มศักยภาพ โดยเน้นความปลอดภัย โปร่งใส และความเข้าใจง่ายมากกว่าความล้ำของเทคโนโลยี
จากรายงาน thAI Consumer AI Adoption 2026 ผู้ใช้งานเรียกร้องให้ AI ช่วยลดขั้นตอนซับซ้อนของธุรกรรม เช่น โอนเงิน จัดตารางออม ตรวจสอบโปรโมชันบัตรเครดิต และเปรียบเทียบทางเลือกการลงทุน ส่วนความกังวลหลัก ได้แก่ ความปลอดภัยของเงิน โอกาสถูกหลอกลวง ภาระเปรียบเทียบข้อมูลที่มากเกินไป และความซับซ้อนของผลิตภัณฑ์ทางการเงิน รวมถึงความเข้าใจในศัพท์เฉพาะ
บทบาทและกลยุทธ์ของ AI กับภาคการเงินไทย
การใช้ AI เพื่อยกระดับความรู้และความมั่งคั่ง
งาน MONEY EXPO 2026 วางกรอบ “AI WEALTH CREATION” ยกระดับสังคมสู่เศรษฐกิจดิจิทัล AI ทำหน้าที่ขับเคลื่อนการออม วางแผนความมั่งคั่ง และบริหารการลงทุน ระบบ AI สามารถประเมินความเสี่ยงและวางเป้าหมายได้อัตโนมัติตามชีวิตจริง ทั้งนี้ยังช่วยให้ประชาชน นักลงทุน และผู้ประกอบการ มีผู้ช่วยวางแผนทางการเงินที่ตอบโจทย์ความต้องการเฉพาะบุคคล
กลยุทธ์สร้างความเชื่อมั่นใน AI สำหรับการเงิน
เพื่อตอบโจทย์ความกังวล SCBX เสนอแนวคิด Human-in-the-loop หรือการให้มนุษย์ตรวจสอบร่วมกับ AI สร้างความมั่นใจให้กับผู้ใช้ กลยุทธ์หลัก 3 ด้าน คือ 1) ความเชื่อใจ 2) การใช้งานง่าย 3) การทำงานร่วมกับมนุษย์อย่างสมดุล ทั้งนี้การแสดงข้อมูลอย่างโปร่งใสและออกแบบการใช้งานง่ายถือเป็นปัจจัยสำคัญต่อการยอมรับ AI ในวงกว้าง
เปรียบเทียบความคาดหวังกับข้อกังวลด้าน AI ของผู้บริโภคไทย
| ประเด็น | ความคาดหวัง | ความกังวล |
|---|---|---|
| การใช้งานง่าย | ต้องการลดขั้นตอนซับซ้อน ตรวจสอบข้อมูลรวดเร็ว | กังวลว่าจะต้องเปรียบเทียบข้อมูลจำนวนมากและเรียนรู้ศัพท์ใหม่ |
| ความปลอดภัย | เพิ่มมาตรการความปลอดภัยธุรกรรม | เสี่ยงเงินถูกโอนผิดหรือถูกหลอกลวง |
| ความโปร่งใส | ข้อมูลชัดเจน ตรวจสอบย้อนหลังได้ | หวั่นข้อมูลตกหล่นหรือไม่เข้าใจเงื่อนไข |
| ศักยภาพ AI | ช่วยตัดสินใจลงทุน-ออมเงินตรงเป้าหมาย | ใช้งานต่ำกว่าศักยภาพเนื่องจากขาดความเชื่อมั่น |
แนวโน้มในอนาคตและโอกาสของ AI เพื่อความมั่นคงทางการเงิน
AI ในภาคการเงินยังคงขยายบทบาท ไม่เพียงแค่ในระดับบุคคล แต่ยังเชื่อมต่อกับโครงสร้างทางเศรษฐกิจโดยรวม แนวโน้มใหม่ เช่น Agentic AI ที่ทำงานได้เองอัตโนมัติ สร้างโอกาสสำหรับผู้บริโภคธุรกิจและบุคคลทั่วไปให้มีแผนการเงินที่ยั่งยืนและปรับตัวได้ตามตลาดที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ ผู้ให้บริการยังมุ่งพัฒนา AI-first Organization ร่วมกับระบบ Human-in-the-loop ที่เน้นความโปร่งใสและความเชื่อมั่น
สรุปและแนวทางเลือกผู้ช่วยทางการเงินยุคใหม่
เทคโนโลยี AI ใหม่ช่วยปรับปรุงทางการเงินส่วนบุคคลทั้งในด้านวางแผน ออมเงิน ประเมินความเสี่ยง และสร้างความมั่นคงระยะยาว โดยผนวกความง่ายในการใช้งาน ความปลอดภัย และการทำงานร่วมกับมนุษย์อย่างสมดุล เพื่อสร้างความเชื่อมั่นและเปิดโอกาสทางการเงินท่ามกลางสังคมดิจิทัล ก้าวสู่ความมั่งคั่งอย่างยั่งยืนในอนาคต ติดต่อเรา เพื่อรับคำปรึกษาหรือเลือกผลิตภัณฑ์ทางการเงินที่เหมาะสมกับเป้าหมายส่วนบุคคลและองค์กรในยุค AI
About the Author
